Marie-Charlotte Pagnoux

2 rue de la wantzenau

67340 Weiterswiller

contact@brindours.com

Daniel Williams

28 rue haute

67310 Dangolsheim

contact@brindours.com

Conditions générales de vente

1. Modalités d'achat en ligne

Pour commander les articles souhaités, entrez dans leur fiche produit en cliquant sur leur photo, choisissez la quantité désirée, la couleur et la forme et cliquez sur " Ajouter au panier ».

Une fois vos achats terminés, vous pouvez soit cliquer sur l'onglet « passer ma commande », soit cliquer sur l'icône représentant un panier.

Sur la page récapitulative de vos achats, si vous êtes satisfait, cliquez sur le bouton « passer ma commande ». Vous accéderez alors au paiement en ligne.
 

2. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne.

Une fois que vous aurez complété toutes les informations nécessaires au paiement (adresse de facturation, adresse de livraison, informations liées à la carte de crédit,...) vous recevrez une facture sur votre boîte mail en confirmation de votre commande.

3. Expédition et délai de livraison

Dès que votre commande est prête à être expédié nous vous enverrons un mail pour vous en informer. Vous trouverez dans ce mail votre numéro de commande.

Le délai moyen de préparation de la commande est de 4 jours ouvrés.

Le délai moyen de livraison est de 3 jours ouvrés.

Passé un délai de 30 jours à compter de la date d'achat en ligne sans nouvelle de votre colis, vous pourrez être entièrement remboursé.

 

4.Délai de rétractation

L'acheteur a jusqu'à l'expédition du colis pour annuler sa commande et obtenir un remboursement.

Une fois la commande expédiée l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la réception de sa commande (date de livraison faisant fois). Nous procéderons alors au remboursement des achats dans un délai de 14 jours à condition que les produits nous soient retournées dans leur état d'origine, c'est-à-dire sans rayures, sans bosses, non cassés, peinture non abîmée. Les frais de retour de colis sont à la charge de l'acheteur.

Lorsque le délai s'achève un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur doit nous notifier sa décision de rétractation du présent contrat par mail à l'adresse contac@brindours.com en y mentionnant le numéro de commande.

Le colis devra être renvoyé à l'adresse suivante :

Brin d'Ours

28 rue haute

67310 Dangolsheim


5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site notamment les marques, textes, logos, graphismes et créations, logiciels, images, photographies, noms ainsi que le site lui-même, sont la propriété exclusive de ses représentants (voir mentions légales).

Toute extraction, utilisation, reproduction, diffusion, transformation, adaptation du site ou de tout ou partie de son contenu est interdite, sauf autorisation expresse et préalable de ses représentants.